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事例・実績

DXコンサルティング
RPA開発

シミックCMO株式会社様 / ICT部・足利工場

現場主体のRPA開発を伴走支援。UiPath未経験の担当者でも自ら業務を自動化できる体制を構築

業界：製造・メーカー

プロジェクト概要

各工場の現場担当者が主体となって業務改善・RPA開発を進める体制づくりを支援。UiPathの技術サポートやメンタリングを通じ、未経験者によるロボット開発と社内へのRPA浸透をサポート

課題・背景

受注増加による製造現場の高稼働や、少子化による将来的な人材確保の難しさを背景に、業務効率化が必要だった
2021年度からUiPathを導入し、集計・出力、突合・判断、入力代行などの業務を中心にRPA化を推進
単なる作業自動化ではなく、業務改革とあわせてRPAを活用できる業務プロセスを整える必要があった
現場主体でRPAを展開する方針の一方、UiPathを初めて扱う担当者も多く、開発を進めるための技術支援が必要だった
ICT部門だけですべてのRPA開発・問い合わせに対応するにはリソース面で限界があり、現場の内製化を支える仕組みが求められていた

成果

UiPathの知識がない状態から、現場担当者自身が印刷・入力代行などのロボットを開発
経理部門では、毎月発生する入力業務を自動化するロボットを作成
専門家へ相談できる環境を整えることで、開発時の疑問を迅速に解消し、現場主体でRPAを進められる体制を構築
RPA推進を担うICT部門についても、技術的な問い合わせやライセンス関連の相談先を確保し、推進負担を軽減
現場が業務そのものを見直しながら自動化を進めることで、属人化した業務の標準化を推進
国内4工場のうち3工場までRPA活用を拡大し、さらなる展開を目指す取り組みへ発展

支援内容

支援概要

UiPathを活用したRPA開発・内製化支援
現場担当者への技術サポート
メンタリングによる開発課題の解決
RPA推進担当者への技術・運用支援
現場主体でRPAを展開するための伴走支援

支援詳細

UiPath未経験の現場担当者に対し、実際の業務を題材としたロボット開発をサポート
「RPAで実現したいこと」をヒアリングし、具体的なロボットの作り方や実装方法をアドバイス
メンタリングの中で個別に質問できる時間を設け、開発上の疑問やつまずきを解消
印刷・入力代行や経理業務など、それぞれの現場に即したロボット開発を支援
より効率的にロボットを動かすための改善ポイントも提案
ICT部門に対しても、UiPathの技術的な質問やライセンス切り替えなど、RPA推進に必要な相談をサポート

支援を行ったエキスパート

プロジェクト実績

UiPathを活用したRPA開発
RPA初心者への技術サポート
ロボット開発時のトラブルシューティング
RPA内製化・現場ユーザー育成
RPAの社内展開・推進支援

クラウドワークスコンサルティングでは、企業のDX推進や業務改善に向け、課題整理からAI・RPAを活用した業務自動化、システム開発、運用定着まで一気通貫で支援しています。

シミックCMO様が現場主体でRPAを推進した背景や、UiPath未経験の担当者が実際にロボットを開発したプロセス、RPAを社内へ浸透させるための考え方、今後の展開など、より詳細なインタビュー内容を知りたい場合はBUSINESS HACKの記事をご覧ください。

▶ シミックCMO様の詳細インタビューを見る｜BUSINESS HACK
https://rpahack.com/uipath_jirei_cmiccmo

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