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事例・実績

DXコンサルティング
RPA開発

ヤンマー建機株式会社様 / 経営戦略部イノベーション推進部

市民開発・RPA活用を推進するDX組織に、専門性を持つプロ人材が参画。現場の課題整理から業務改善・自動化まで伴走支援

業界：製造・メーカー

プロジェクト概要

市民開発・RPA活用を推進するDX組織に、専門性を持つプロ人材が参画。現場の課題整理から業務改善・自動化まで伴走支援

課題・背景

市民開発を進める中で、現場担当者が抱える課題や要望を正確に言語化・把握することが難しかった
単に開発するだけでなく、現場の真のニーズをくみ取り、適切な解決策を提案できる人材が必要だった
DXを社内に根付かせるため、外部委託だけに頼らず、現場と一体となって取り組める推進体制が求められていた

成果

プロ人材が社内メンバーに近い立場で現場に入り込み、課題整理から業務改善・自動化まで一貫して支援
開発力だけでなく、現場理解や提案、相談・報告まで含めた伴走により、現場メンバーから高い信頼を獲得
UiPathを中心とした市民開発・RPA活用を支援し、社内のDX推進を加速
ヤンマー建機での取り組みを起点に、グループ内の他社でも同様のDX推進・プロ人材活用が広がる動きにつながった

支援内容

支援概要

RPA・DX領域に知見を持つプロ人材のアサイン
現場ヒアリングを通じた課題・ニーズの整理
UiPathを活用した業務改善・自動化支援
市民開発を推進する社内メンバーへの技術・運用支援

支援詳細

現場担当者とのコミュニケーションを通じ、表面的な要望だけでなく業務上の根本課題を整理
課題に応じて自動化方法を検討し、RPAによる開発・改善を実施
UiPath StudioXを活用した開発案件を担当
OrchestratorやStudioに関する問い合わせ対応など、社内のRPA活用をサポート
「一日でロボットを作ってみよう」といった取り組みにも参画し、市民開発の推進を支援
AI活用を含む新たなDXプロジェクトにも参画

支援を行ったエキスパート

プロジェクト実績

UiPath StudioXを活用した業務自動化の開発
Orchestrator・Studioに関する社内問い合わせ対応
市民開発を促進する社内企画・技術支援
現場の課題ヒアリングから自動化方針の検討・実装まで一貫して対応
AI活用プロジェクトにも参画し、DX推進の対応領域を拡大

クラウドワークスコンサルティングでは、企業のDX推進や業務改善に向け、課題整理からAI・RPAを活用した業務自動化、システム開発、運用定着まで一気通貫で支援しています。

ヤンマー建機様が市民開発を推進した背景や、プロ人材を活用した理由、実際に参画したエンジニア・ご担当者様の声など、より詳細な取り組みについてはBUSINESS HACKのインタビュー記事でご紹介しています。

▶ ヤンマー建機様の詳細インタビューを見る｜BUSINESS HACK
https://rpahack.com/yanmar

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