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株式会社アドバンテスト様 / DH企画部

Power Platformの実務活用を伴走支援。約40時間かかっていた比較業務を約5時間まで短縮し、社内での自動化推進を加速

  • 業界:製造・メーカー

プロジェクト概要

Power AutomateやPower Appsを活用した業務自動化・アプリ開発を伴走支援。実際の業務を題材にした技術サポートを通じて、担当者のスキル向上と社内でのPower Platform活用拡大を支援。

課題・背景

  • コロナ禍をきっかけに、紙帳票を使用するためだけに出社する業務など、ルーチンワークの効率化を検討
  • Power Automateによる自動化を開始したものの、既存業務の変更に対する社内の抵抗感も存在
  • Power Platformはローコード・ノーコードである一方、実際の業務に活用する際には操作が複雑なケースもあり、担当者だけでの解決に限界
  • 社内にPower Platformの知見を持つ人が少なく、開発時の疑問を相談できる環境が不足
  • セミナーや動画による学習だけでは、得た知識を実際の業務に結びつけることが難しかった

成果

  • Power Automateを活用し、請求書・見積書の承認フロー、リマインダー、定型メールなどを自動化
  • EMS各社から異なる形式で受領する見積データを自動で整形し、3社の比較に約40時間かかっていた業務を約5時間まで短縮
  • クラウドワークスコンサルティングのサポート開始から約2カ月で、担当者自身が作りたい自動化フローを順調に開発できる状態へ成長
  • Power Platformに興味を持つメンバーによる2週間に1回のナレッジ共有会を実施し、残業集計など新たな自動化アイデアへ展開
  • 担当者個人のスキル習得にとどまらず、社内でPower Platformを活用できるメンバーを増やす取り組みへ発展
  • Power Appsを活用した社内向けフォーキャスト入力アプリなど、業務自動化以外の領域にも活用を拡大

支援内容

支援概要

  • Power Automateを活用した業務自動化支援
  • Power Appsを含むPower Platformの技術サポート
  • 実業務を題材とした開発・内製化支援
  • チャットによるトラブルシューティング
  • Power Platformの社内展開・活用促進支援

支援詳細

  • 担当者が実際に自動化したい業務を題材に、Power Platformの開発を伴走支援
  • Power Automateの操作や開発方法について、チャットを通じて専門的なアドバイスを提供
  • 自力では調査に1日〜数日かかるような課題について、迅速に解決策を提示
  • 質問された内容だけでなく、関連するExcel関数や複数の実装方法なども含めて支援し、担当者の理解・応用力向上をサポート
  • 得た知識を社内へ共有し、他メンバーもPower Platformを活用できるようになるための内製化・横展開を後押し

支援を行ったエキスパート

プロジェクト実績

  • Power Automateを活用した業務自動化
  • Power Appsを活用した業務アプリ開発
  • Power Platformの技術サポート
  • 開発時のトラブルシューティング
  • Power Platformの内製化・社内展開支援

クラウドワークス コンサルティングでは、企業のDX推進や業務改善に向け、課題整理からAI・RPAを活用した業務自動化、システム開発、運用定着まで一気通貫で支援しています。

アドバンテスト様がPower Platformを活用し始めた背景や、実際の業務をどのように自動化したのか、担当者が短期間でスキルを身につけられた理由、社内で活用を広げるための取り組みなど、より詳細なインタビュー内容を知りたい場合はBUSINESS HACKの記事をご覧ください。

▶ アドバンテスト様の詳細インタビューを見る|BUSINESS HACK
https://rpahack.com/jirei_advantest_powerplatform

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